成都弱电监控维保和（hé）维修在系统发生故障后应及时通知乙（yǐ）方（fāng），并（bìng）详细、真实地报告故（gù）障情况（kuàng）、时间、出现故障前的运（yùn）行情况（kuàng），在乙方实施服（fú）务过程中，甲方有（yǒu）义（yì）务积极配合乙方并（bìng）提供方便以进行维修工作;

为保证甲（jiǎ）方监控系统（tǒng）长期、稳定、安（ān）全运行，经双方（fāng）认真（zhēn）协商后，就乙方为甲方提供系统保修期后的（de）系统维护、保养、巡（xún）检调试、升级等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙（yǐ）方（fāng）必须在（zài）接到（dào）甲（jiǎ）方通（tōng）知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清（qīng）况支持4小时内派人（rén）员维修（xiū））（除法定节假日外）

若非因（yīn）甲方人（rén）为损坏的或不可（kě）抗拒因素除（chú）外（wài），乙方免（miǎn）收一切费用。

服务过程中，乙方应（yīng）随时（shí）接受甲（jiǎ）方的监督（dū）;
服务过（guò）程中（zhōng），乙方应遵守甲方单位的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙（yǐ）方故意人为损坏（huài）且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求（qiú）乙方修（xiū）理的，以本合同附表（biǎo）一（yī）中的（de）价格适当向（xiàng）甲方（fāng）收（shōu）费。

保（bǎo）修期届满后，甲乙双方另签订技术维护（hù）协议，乙方应对系统提供优（yōu）惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的（de）改进（jìn）、扩容不在（zài）保修之列，但乙方应继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人（rén）为或自然（rán）灾害引（yǐn）起的故障或损坏，仅（jǐn）收取（qǔ）维（wéi）修成本费。以下情（qíng）况不属保修范围：自行拆卸改换（huàn）机内任何部分（fèn）（如：线路、零（líng）件）后造成损坏；非（fēi）乙（yǐ）方指定的专业技