成都弱电监控维（wéi）保和维修（xiū）在（zài）系统发生故（gù）障后应及（jí）时（shí）通知乙方，并详细、真实地报告故（gù）障情（qíng）况、时间、出现故障前的运行情况，在乙方实（shí）施服务过程中，甲（jiǎ）方有（yǒu）义务积极配合乙方并提供方便以进行（háng）维修工作;

为（wéi）保（bǎo）证甲方监控（kòng）系统长期、稳定、安全（quán）运行，经双方认（rèn）真（zhēn）协商（shāng）后，就乙方为（wéi）甲方（fāng）提供系统保修期后的（de）系统维护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期内，如系统发现（xiàn）故障（zhàng），乙方必（bì）须（xū）在接（jiē）到甲方通知之日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时内派人员（yuán）维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若非因甲方人为损坏的或不可抗拒因素除外（wài），乙方免收一切（qiē）费用（yòng）。

服务过程中，乙方应随时（shí）接受甲方（fāng）的监督;
服务过（guò）程中，乙（yǐ）方应遵（zūn）守甲方（fāng）单位的相（xiàng）关规定;
服务过程中，若甲方（fāng）财产（chǎn）被乙方（fāng）故意人（rén）为损坏（huài）且确（què）认后，无论（lùn）大小由乙方（fāng）按现值赔偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方要求乙方修（xiū）理的，以本（běn）合（hé）同附表（biǎo）一（yī）中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方另（lìng）签订技术维护协议，乙（yǐ）方应对系统提供优惠的有偿（cháng）技术维护。

甲方要求软硬件功能的改（gǎi）进（jìn）、扩容不在保修之列，但（dàn）乙方应继续为客户提供最优（yōu）惠的（de）服务。免费维（wéi）修期内人（rén）为或自（zì）然（rán）灾害引（yǐn）起的故障或损坏，仅（jǐn）收取维（wéi）修成本费。以下情况不属保修范（fàn）围：自行拆卸改（gǎi）换机内任何部分（如：线路、零件）后造成（chéng）损坏；非（fēi）乙方（fāng）指定的专业技